Thông tin về khóa học
Khóa học Marketing ngân hàng giúp người học nắm được kiến thức cơ bản về marketing dịch vụ ngân hàng, đặc trưng của dịch vụ tài chính ngân hàng và hành vi mua sắm và tiêu dùng dịch vụ tài chính ngân hàng của khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức. Từ đó, người học hiểu và sử dụng được các công cụ marketing trong hoạt động kinh doanh của Ngân hành thương mại.
Các chủ đề (5)
Trong Module này, người học sẽ được giới thiệu về đặc điểm của dịch vụ ngân hàng và sự khác nhau giữa dịch vụ ngân hàng và dịch vụ thông thường
Bài tập, Trang trình bày
Module này giới thiệu đến người học mô hình về hành vi mua dịch vụ ngân hàng của khách hàng cá nhân
Bài tập, Trang trình bày
Module này giới thiệu đến người học mô hình về hành vi mua dịch vụ ngân hàng của khách hàng tổ chức.
Bài tập, Trang trình bày
Trong Module này, người học sẽ làm quen với khái niệm về hoạt động phân khúc thị trường.
Bài tập, Trang trình bày
Module này giới thiệu đến người học nội dung về khái niệm, đặc điểm, phân loại, cấu trúc của dịch vụ ngân hàng.
Bài tập, Trang trình bày
Giảng viên
ThS. Ngô Thành Trung
Lĩnh vực nghiên cứu: Ngân hàng thương mại, Marketing Ngân hàng
Đơn vị công tác: Khoa Tài chính - Ngân hàng, Trường Đại học Mở TPHCM
